No es un secreto que los viajes y las vacaciones se planean en Internet. La búsqueda del destino, los alojamientos, donde comer, qué hacer… todo se planifica por internet.
El marketing digital se ha convertido en una herramienta clave, permitiendo llegar a potenciales clientes de manera más directa, segmentada y efectiva.
Casi todos los sectores turísticos de la Provincia de Alicante utilizan de una u otra manera el marketing digital como promoción.
El marketing online abarca una amplia gama de tácticas y canales, desde las redes sociales y la optimización de motores de búsqueda (SEO) hasta el marketing de contenidos o el marketing por correo electrónico.
Marketing Online para negocios turísticos
Vamos a ver estos cuatro canales, empezando por el menos utilizado pero el que puede ser más rentable.
1.- Email marketing para negocios turísticos
El email marketing es esencial cuando se habla de marketing online para el sector de viajes y turismo. Es una táctica en la que bien vale la pena invertir tiempo y esfuerzo.
Mailrelay, por ejemplo, te permite enviar hasta 80.000 emails al mes a hasta 20.000 contactos, gratis. Y es tan fácil como si enviaras un correo normal. Aparte tienen soporte hasta para las cuentas gratuitas.
Una de las principales ventajas del email marketing son las métricas. Puedes conocer quien está interesado, quien abre los correos, quien se dirige a tu página web… Además, es una de las estrategias de marketing más económicas.
Otra ventaja es la automatización. Se pueden automatizar casi todos los procesos del envío con el consiguiente ahorro de tiempo.
El email marketing es la principal herramienta para crear una imagen de marca. Para ello, debes aportar algo de valor y no solo enviar publicidad.
2.- Marketing de contenidos
Lo vemos continuamente, sobre todo desde que Google cambio el año pasado sus algoritmos y empezó a potenciar más la autoridad y, con ello, a las marcas.
Si buscas un municipio, ideas para hacer, playas, rutas de la Provincia de Alicante, por ejemplo, los primeros resultados corresponden a blogs de negocios turísticos o a páginas oficiales.
Crear contenido en blogs es una buena manera de atraer público a la web de tu negocio. Combinado con email marketing, que pocas empresas lo hacen, es una estrategia ganadora y rentable, además de duradera y económica.
3.- Redes sociales
Las redes sociales juegan un papel importante en el turismo, ya que se utilizan antes, durante y después del viaje.
No hace falta estar en todas las plataformas. Hay que estar allí donde esté nuestro público objetivo.
Lo que sí que hace falta es publicar con regularidad y siguiendo un plan.
Es importante generar contenido innovador y de calidad y promover la participación de los seguidores. Puedes añadir encuestas, cuestionarios e incluso animar a compartir fotos o vídeos mediante un hastag.
Lo importante es conseguir una comunidad de seguidores implicados que se acostumbren a visitar nuestro perfil.
4.- Publicidad Ads
Cada vez más consumidores utilizan las redes sociales para todo. Por eso, estos sitios se han convertido en una vía eficaz para las empresas a la hora de difundir sus anuncios online.
Y cuando no se llega por alcance orgánico hay que pagar.
La colaboración con los creadores de redes sociales a través del marketing de influencers es una estrategia publicitaria en crecimiento, dada la repercusión y el alcance que tienen.
Tanto la publicidad en Google como en las redes sociales tienen muchas ventajas. El inconveniente es que cuando dejas de pagar tu visibilidad desaparece cosa que no pasa si has hecho una comunidad en redes sociales o a través del e-mail marketing o si tienes una buena estrategia de marketing de contenidos.
Realizar un detallado plan de marketing puede parecer abrumador, pero es fundamental para que los negocios turísticos crezcan y progresen y no se queden anclados.
El marketing digital bien ejecutado fomenta las relaciones con los potenciales clientes y, también, nos puede proporcionar clientes de mayor calidad.
Analizar todos los datos disponibles sobre las tendencias en nuestros canales de marketing nos permite afinar en nuestras campañas. Lo bueno del marketing digital es que todo se mide y esas métricas hay que estudiarlas bien para que nos proporcione retorno en materia de marca e ingresos.
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